親子で取り組む初めてのケータイ生活[サービス編]2006/05/23

リサーチ編でご紹介したように、最近の子どもを狙った犯罪の増加から「安心・安全」のためのツールとして子どもにケータイを持たせる方も増えており、進級・進学シーズンの4月にケータイデビューをされたお子さまも多いのではないでしょうか。
しかし、ケータイを媒介とした犯罪も増えてきていることも事実です。警察庁によると、平成16年度の出会い系サイトに関係した事件の検挙件数は1,582件。その96％がケータイからのアクセスで、なんと被害者の84％が18歳未満の子どもだったそうです。「安心・安全」のために持たせたケータイが逆効果になってしまっては元も子もありません。

使い方によって身を守る盾にも、害をもたらす毒にもなってしまうのがケータイです。前回は携帯電話機の選び方についてご紹介しましたが、今回は安心して子どもにケータイを持たせられるように、各携帯電話会社が提供している、「安心・安全」に役立つサービスのご紹介と、「教育発見隊」メンバーの皆さまがどんなサービスを利用したい（させたい）と考えられているかについて「教育発見隊リサーチ」の結果からご紹介します。

最も利用したいサービスはフィルタリングサービス

2006年2月15日〜19日に実施した「教育発見隊リサーチ」で、お子さまに利用したい（させたい）サービスを聞いたところ【図1】、「出会い系などからの迷惑メールを自動的に拒否するメールフィルタリングサービス」は、すでに利用している」「とても利用したい」「まあ利用したい」と合わせると9割を超える人が「利用している・したい」と回答しています。また、ほぼ同数の方が「出会い系などの危険なサイトにアクセスできなくするウェブフィルタリングサービス」を利用したいと答えています。これはメール機能やインターネットにアクセスできる機能をもっているケータイから「出会い系」などのトラブルに巻き込まれてしまうことを、多くの方が心配されていることを表しています。「保護者が登録したメールアドレスのみ送受信可能にするメール制限機能」や「保護者が登録した電話番号のみ通話可能にする通話制限機能」についても、過半数以上の方が利用したいと回答されていますが、子ども同士のコミュニケーションまでも大人が管理することには抵抗を感じる方もいらっしゃるようです。同様に、保護者が「通話履歴」や「メール履歴」を確認できるサービスについても、子どものプライバシーに関わる問題ですので、意見が分かれるところがあるようです。とはいえ、弱い立場にある子どもたちを、大人がしっかりと見守らなくてはいけないのもまた事実です。お子さまの成長に合わせて、ケータイの危険性をよく話し合って、このようなサービスを利用するかどうか判断されてはいかがでしょうか。

[クリックして拡大]

■ 各社のウェブフィルタリングサービス
　＜NTTドコモ＞
　　キッズiモード　無料
　　キッズiモード プラス　無料
　＜au by KDDI＞
　　EZweb利用制限　無料
　　EZ安心アクセスサービス　無料
　＜ソフトバンク＞
　　ウェブ利用制限機能　無料

■ 各社の迷惑メール対策のページ
　＜NTTドコモ＞
　　迷惑メールでお困りの方へ
　＜au by KDDI＞
　　迷惑メール・電話でお困りの方へ
　＜ソフトバンク＞
　　トラブル対策とケータイマナー
　＜ウィルコム＞
　　Eメール/エッジeメール 便利な機能

■ 各社の通話明細書送付サービス
　＜NTTドコモ＞
　　料金明細送付サービス　有料
　＜au by KDDI＞
　　通話明細サービス　有料
　＜ソフトバンク＞
　　請求書ガイド　通話料明細書　有料
　＜ウィルコム＞
　　通話明細サービス　有料

■ ネット・通話明細ウェブ閲覧サービス
　＜NTTドコモ＞
　　iモードアクセス履歴検索サービス　無料
　　Web料金明細サービス　無料


ケータイ依存症にならないように！

フィルタリングサービスの次に利用意向が強いサービスが、「夜間のサイトアクセスなどを出来なくする、ウェブ利用時間制限サービス」と「お子さまのケータイ利用額を確認したり、一定額に達した時に通知してくれるサービス」です。共に全体の8割以上の方が利用したいと回答しています。利用料金を心配している面ももちろんあるかもしれませんが、子どもがケータイ依存症になるのを防ぐ効果もあるのではないかと思います。インタビュー編でケータイを初めてお子さまに持たせたお母さまが「ケータイを持って困ったことはありましたか？」という質問に「ケータイを使う時間のケジメをつけることができないことですね」と話されていたように、「ケジメ」をつけることが難しいお子さまもいるかと思います。お子さまとよく話し合うことで解決できる問題かもしれませんが、なかなか目の届く範囲だけで利用させるのは難しいのも事実で、このようなサービスを活用することで、子どものケータイ依存症を防ぐことにつながるかもしれません。

■ 各社の料金確認ウェブサービス
　＜NTTドコモ＞
　　My DoCoMo　無料
　＜au by KDDI＞
　　My KDDI　無料
　＜ソフトバンク＞
　　My SoftBank　無料

■ 各社の料金お知らせサービス
　＜NTTドコモ＞
　　一定額到達通知サービス　無料
　＜au by KDDI＞
　　料金安心サービス（お知らせコース）　無料
　＜ソフトバンク＞
　　一定額Eメール通知サービス　無料
　＜ウィルコム＞
　　料金定額経過通知サービス 　有料

■ ネット利用時間制限サービス
　＜NTTドコモ＞
　　キッズiモード アクセス制限機能　無料


その他の安心・安全サービス

ケータイの「毒」の部分を中和するサービスだけでなく、最近ではケータイならではの特性や機能を生かした、子どもの身を守る「盾」になるケータイサービスも登場しています。
そのなかでも注目されているのが、GPS（全地球的測位システム）やPHSの基地局情報を利用した、お子さまの居場所が確認できるケータイサービスです。「教育発見隊」メンバーの皆さまの利用意向も8割近くに達していますが、実際に利用されている方は約2％と大変少ないのが現状です。お子さまに持たせている携帯電話機に機能が付いていない、使い方がよくわからない、といったような理由が考えられますが、Benesse教育情報サイトの特集記事「その機能、お子さまに使わせていいですか？」でご紹介したように、まずは利用されている周りの方の意見を聞いてみたり、自分のケータイに機能が付いているようでしたらまずはご自身で試してみることをおすすめします。

■ 各社の位置検索サービス
　＜NTTドコモ＞
　　イマドコサーチ　有料
　＜au by KDDI＞
　　安心ナビ　一部有料
　　EZお探しナビ　有料
　＜ウィルコム＞
　　ウィルコム位置検索サービス　有料

最後に、「安心・安全」のサービスではありませんが「お子さまの学習に役立つ、ケータイ上の学習ドリル」の利用意向を聞いたところ、他の利用サービスに比べて最も低い結果となりました。モバイルメディアと学習を結びつける研究を推進している身としては少し寂しい結果となりましたが、ケータイを学習に使った具体的な事例がまだ少ない現状では仕方がないかもしれません。ただ、最近では親野智可等先生が提唱されている、遊びながら楽しみながら学力をつける「楽勉」や、携帯ゲーム機を使った脳力トレーニングや英語学習のブームなどに象徴されるように、勉強嫌いの子どもたちでも気軽に手軽に利用できて、勉強をする「きっかけ」としての学習教材がケータイで簡単に利用できるようになれば、「ケータイ×勉強」に対する意識も変わっていくだろうと考えています。

※記事中の記載は2006年4月末時点の情報です。また、独自取材のため、各サービスの提供内容や価格の正確性を保証するものではありません。各サービスや製品の詳細な情報や最新の情報は、以下の携帯電話各社ホームページでご確認ください。

• NTTドコモ [http://www.nttdocomo.co.jp/]
• au by KDDI [http://www.au.kddi.com/]
• ソフトバンク [http://mb.softbank.jp/]
• ウィルコム [http://www.willcom-inc.com/ja/index.html]